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In quali paesi spedite?
Spediamo in Italia ed Europa
Quando riceverò il mio ordine?
Il tempo medio di consegna varia da 2 a 7 giorni lavorativi dalla spedizione con corriere per spedizioni nazionali. Da 4 a 12 giorni lavorativi per le spedizioni internazionali.
Da dove viene spedito il mio ordine?
Tutti i prodotti vengono spediti sempre dalla nostra sede in via Tiburtina 364 • Roma
Offrite il ritiro in negozio dei prodotti acquistati online?
Sì offriamo il ritiro in negozio di qualsiasi prodotto ordinato online. Prima di recarsi al punto vendita per ritirare la merce si prega di chiamare il numero 06/432191 oppure. scrivere a info@cherubini.com per verificare l'effetiva disponibilità della merce.
Quanto costano le spedizioni?
Il costo di spedizione è variabile in funzione del peso e delle dimensioni dei pacchi. Il trasporto in tutta Italia (isole comprese) è gratuito per ordini di importo pari a 299 euro o superiore.
Ordini
Come posso rintracciare il mio pacco?
Riceverai una mail di conferma ordine con il tracking del corriere incaricato di effettuare la consegna.
Ho ricevuto un prodotto difettoso/danneggiato, cosa devo fare?
È improbabile che il prodotto da te ordinato possa arrivare danneggiato, perché mettiamo grande cura nel preparare la merce per la spedizione ma a volte potrebbe succedere.
Per qualsiasi problema scrivici a customercare@cherubini.com o chiama lo 06-432191 entro una settimana con le foto del prodotto, il numero dell’ordine e qualsiasi altro dettaglio che possa esserci utile. Ti risponderemo al più presto per trovare una soluzione.
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La nostra politica di reso è consultabile alla pagina 'Condizioni di vendita' all'art 7: Diritto di recesso.
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